２００５年４月１日からの｢個人情報保護法｣の施行にともない、国土交通省は｢国土交通省所轄分野における個人情報保護に関するガイドライン｣を発表し 個人情報取扱事業者に該当しない事業者であっても個人情報の適正な取扱いの確保に努めるものとしています。弊社では、お客様に関する情報を保護し、適切に取扱うことは｢お客様の安心と信頼｣を保持するうえで最低限必要な社会的責務であると認識しております。
そこで弊社は、そのことを踏まえお客様情報の保護に関する基本方針をここに公開しております。 |
１．個人情報取扱事業者の名称 |
| 株式会社 池芳工務店 |
２．お客様情報を取得する方法 |
| お客様のとの契約上の責任を果たすため、また、より良い商品やサービスを提供したり、有用な情報をお届けするため、適切かつ公正な方法により、必要な範囲で個人情報を収集します。 |
３．お客様情報の利用目的 |
弊社が収集したお客様の個人情報は、お客さまの権利を損なわないように十分な配慮の上、以下の目的で利用します。また、弊社が住宅展示場や現場見学会でお客様から取得する個人情報に関しても同様の目的以外では使用しません。
1）お客様への住宅プランの提案をする場合
2）お客様への弊社のサービスや商品などの情報を的確にご案内する場合
3）お客様の住宅を建築する場合、工事を円滑かつ適正に行うため
4）建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため
5）不動産販売事業等の土地、戸建住宅、アパート、マンション、商業ビル、事務所、店舗等の売買及びその代理、
媒介等を行うため
6）不動産賃貸事業等の土地、戸建住宅、アパート、マンション、商業ビル、事務所、店舗等の賃貸借及びその代理、
媒介並びに管理等を行うため
7）戸建住宅、アパート、マンション、商業ビル、事務所、店舗等各種建築物の増改築及びリフォーム工事を行うため
8）お客様のご要望により、お客様に代わって弊社が住宅ローンや保証・保険等の調査及び手続きを行うとき
9）設備機器等でリコールが発生したとき、迅速かつ適切な対応をするため
10）弊社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため
11）紛争及び係争に向けて必要な対応を行うため
12）必要に応じてお客様とご連絡を取らせていただく場合 |
４．第三者への提供(第三者提供の制限) |
弊社は、次項「5.オプトアウト」の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
尚、お客様の個人情報を第三者提供する必要が生じた場合には、事前にお客様に利用者を通知し、お客様の事前の同意を得た上で、提供させていただきます。
但し、次のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報を、ご本人の同意を得ない場合であっても第三者に提供することがあります。
1）利用目的の達成に必要な範囲内の業務委託において、お客様情報の保護を義務付けている委託先へ、
必要最小限のお客様情報を提供する場合。
2）必要がある場合であって、お客様個人が識別できない状態で開示する場合
3）法令、行政指導、官公庁の命令・指示・協力依頼に基づき必要と判断される場合
4）法令で認められている場合
5）公共の利益、公衆衛生の向上、人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合 |
| ５．オプトアウト |
前々項「3.お客様情報の利用目的」に掲げた利用目的の実施に際して、弊社協力企業並びに金融機関や保証・保険会社等に対して、お客様の個人データを第三者提供する場合があります。尚、お客様ご本人からの求めがある場合、弊社はそれに応じて個人データの第三者提供を停止いたします。
| 第三者に提供される個人データの項目 |
氏名、年齢（生年月日）、性別、住所、電話番号（FAX番号）、Eメールアドレス、勤務先、家族構成、建築用地、設計プラン、建設工事及びその施工・アフターメンテナンス・リフォームに関する情報、ローンや保険保証等の手続きに必要なお客様の情報など、お客様の家づくりの過程でお預かりする個人情報及び設計図書等 |
| 第三者への提供の手段又は方法 |
口頭、書面又はEメールによる提供 |
| 第三者提供を停止するための請求方法 |
第三者提供の停止をご希望される場合は弊社までお問合せください。
株式会社 池芳工務店
Tel 082-845-5858／Fax 082-843-6372
E-mail：sales@ikeyoshi.com |
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６．お客様情報の安全管理 |
| 個人データーの安全管理のため必要かつ適切な措置、従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。 |
７．個人情報の利用目的の通知、開示、利用停止、訂正等の請求 |
弊社に保有されている個人情報について、お客様ご自身が、利用目的の通知、開示、利用停止、訂正等を要望される場合は、弊社お問い合わせ窓口まで直接ご請求下さい。個人情報漏洩防止、正確性・安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続が定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、利用停止、訂正等を行います。
上記の訂正等の実施・不実施については、ご請求があったお客様に対してご連絡いたします。 |
| ８．免責 |
・弊社は、弊社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません
・自然災害、回線、機器等の障害又は保守による機能停止等、当社の責めを負うべき事由によらないご利用者の情報の消失、連絡の遅延、誤送等につきましては、弊社ウェブサイトご利用に関わるものであっても当社は責任を負いません。 |
９．この方針の変更及び告知 |
| この基本方針の内容は、必要に応じて弊社が変更することがあります。お客様へは、その都度ご連絡することが出来ませんので、ご利用の際には弊社ホームページの最新の内容をご参照ください。 |
| １０．クッキー(Cookie)の利用 |
お客様がより便利に弊社ウェブサイト内のサービスをご利用いただくため、｢クッキー(Cookie)｣を使用する場合があります。
※クッキーは、個々の利用者を識別できるものではなく、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させることが可能です。 |
| １１．お客様情報に関するお問合せ先 |
上記内容に関してご質問などございましたら、弊社の下記連絡先にご連絡ください。
【連絡先】 株式会社 池芳工務店
【住所】 広島県広島市安佐北区口田３丁目３３−１４
【TEL】 082-845-5858
【FAX】 082-843-6372
【E-mail】 sales@ikeyoshi.com
【HP】 http://www.ikeyoshi.com |
